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【支付说明】

按照淘宝商城的有关规定，本商城店仅支持支付宝支付，不便之处敬请谅解！

【配送范围】
为了保证产品的质量和服务，我们目前仅开通有花之盟成员花店覆盖的全国100余个城市的鲜花配送。一般市区范围内都是免费配送，超出市区的范围酌情加收配送费，详情请咨询客服。同时各地的特色花礼仅限当地成员店花店地区配送。请关注产品的特殊说明。卡通花束全国都可以快递配送。

【配送说明】
1：日常配送时间：
我们的日常配送时间是每天8：00 -- 19：00,节假日照常。普通送花服务不支持“9点送达”这样的具体时间，时间范围保证为上午、中午或是下午。如需定时送达请使用“定时服务”。

2：非常规配送时间：
晚上19：00 -- 22：00需要根据情况加10-50元服务费用.

3：定时服务：
您可以规定平时每天的具体时间配送，如“早9点送达”。我们承诺时间为您规定时间的正负15分钟内。定时服务需加收30元的定时服务费。

4：重大节日的配送时间：
在情人节、母亲节、圣诞节等重大节日，我们仅保证当天送达，重大节日不提供定时服务。

5：配送声明
如无特殊要求，我们可能会在递送前与接收人电话联系，以确保递送成功。“递送前不要和接收人联系”“必须本人签收”等此类配送要求，希望您务必在订单中特别注明，否则请原谅我们无法承担相应的责任。如果因为客观原因如地点不明确，接收人长时间外出，无法联系接收人等，我们将会直接和您联系，协商解决。

【花材替换说明】

1：本店所有鲜花产品均为花之盟成员花店自行设计开发制作及拍摄，但因为鲜花是纯手工制作。同时由于花材的开放程度不同，有可能实物与图片会略差别，请理解。

2：由于地域和季节的限制，如果属于配花暂时缺货我们将依照同等价值、同样造型和近似含义替换的原则自己做相应的调整。如果属于主花材暂时缺货，我们会及时和您联系调整，如果在订单紧急或无法及时和您取得联系的情况下我们将依照同等价值、同样造型和近似含义相近替换的原则做相应的调整，并在送达后与您联系说明情况。