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店铺名称: 江苏花苑
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标签:组合,盆花,盆栽,盆景,花卉
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如果需要含土,请联系客服咨询,默认裸跟含盆出售。
发货前我们会理货,才用科学的包装手段,整箱包装多肉,确保都能够完好无损的到达。尽量在3个工作日之内发货,如有特殊情况会有客服联系您。
关于缺货:
由于订单众多,每天出货量成百上千,根据订单配好货之后,如有临时断货缺货的情况,我们有专职人员跟您联系,如有不便之处敬请谅解!
关于养护:
夏天对于根系不是很发达的植物,大家浇小量水,不要浇透。不干不浇水,要保持通风和适当的日照。大家到货时候直接种在自己喜欢的花盆里,浇小量的水到土壤里面,根部稳定长了之后才浇大量的水,土不干不浇水。土壤一定要疏松、透气。对于腐烂的植物第一时间清除出盆,防止传染。
关于签收:
1.如发现纸箱有严重损坏,请立即联系我们,听我们安排再收货!电话见快递单上。
2.为了延长植物保存期我们才用裸跟含盆售出,但请保持电话畅通,到货以后尽快签收。
如到货以后,买方拒不签收或者电话打不通一直联系不上,所有损耗由买方承担。
关于售后:
1.在您收到货物后,请按随货清单仔细核对数量,到货2天后无异议的视为交易完成。
2.本公司奉行包破损的原则,如有破损的请提供相关的订单号和破损图片发给我们的客服人员,在确认数量和金额后帮您办理退款。
3.由于都是新鲜植物,快递过程中间难免会出现压坏1-2片叶子的情况,如有介意者不建议购买。
以下情况我公司不予受理
1、要下单时,请确认购买的产品。收到产品后主观不满意,实际没有质量问题的退款、退货,均不受理;
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3、发货时我公司以买家在订单中留的地址发货,要更换地址未跟客服人员说明的,发错地点产生的费用由客户自行承担;
4、着急发货未和客服人员沟通,后面着急催货的;
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评论时间:2025年04月05日
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