八骏图精准印花十字绣马到成功迎客松客厅十字绣最新款山水画满绣

关于尺寸问题：十字绣都有两种尺寸，一是除留白处的图的尺寸，二是绣布尺寸，本店描述尺寸均参照厂家图册提供的尺寸为准，如果您手中收到的包装上的描述不符，请不要怀疑，(5-15)CM误差是正常现象，是绣布留白的差值。若对尺寸有严格要求，请拍前与店家联系，我们会具体量出实际尺寸。另外绣布不分反正，所以请绣友不要询问：布怎么辨别正反面！！

关于绣图问题：工厂出的大部分是彩色绣图，大图的是书册的样式，小图是一张或者几张纸的样式。这个都是按实际的图案来配备的，所以一般都是比较合理的。所以请不要担心大图用的是一大张图纸或者要求小图用册子，这个是不可能的喔。而且对刺绣来说并不是那么方便的
关于色差问题：网络销售无法避免色差，因为每台电脑显示的同一图片是不可能一模一样的，一般说照片和实物色差不大，我们都是自己实物实际拍摄，图片没有做任何处理，对一点色差都不能容忍的朋友慎拍哦！
 
关于退换货问题：拍前请仔细看清宝贝介绍，不明白的请询问客服。收到货如因质量问题产生的退换货邮费，由卖家承担。如果买家朋友不喜欢了或是没有看清宝贝的实际描述而产生的误解，请不要担心，只要保持货物的完整性和外包装的完整性（不影响二次销售）。都是可以为您办理退货或者换货的，来回邮费需要自理的哦！
关于断线和起毛:经过专业的分析，适当的毛宁可以增强图案的立体感的，所以买家朋友不要受到市面上一些说法的误导！这个很容易想明白的，只要是棉，肯定会带毛宁的，要不然也就不是棉的成分了。另外一些绣友说的线的毛宁比较多，只要正确用线是会避免的！断线大都是由于MM们不太会绣，拉线过长的原因，线的长短50厘米正合适哦！只要您正确用线是会避免断线的！
 
关于赠品问题：赠品是店家给买家的一个福利优惠，不属于商品范围。店家会根据买家选购的商品相应的赠送。因工作量较大，不能排除个别遗漏赠品现象。本店承诺在下次购物中一定会补给买家的，如果个别买家由此大做文章，是我们不能忍受的，那抱歉了，会终止您一切的售后服务和再次购物机会的。
关于补线问题：绣品套件都是工厂流水线配好的，均配有足量绣线，只要不是大面积拆或丢线用错线量，不会出现缺少现象，并且都有富余，只要正常绣，线只多不少的。要根据图纸上CT数绣，不要多用线，否则线会不够。是抽出6根一大股线中的相应的小股数。有的MM怕秀出来不饱满擅自多用线，线不够很难配的。如果你需要配线，只要在合理的范围内，本店免费配线，但是运费自己支付，绣时不要带线太紧，按照要求用线，绣出的效果是很饱满的哦！ （中格11ct用3股线绣，2股线勾边；大格9ct用4股线绣，3股线勾边）
 
 关于快递问题：本店默认EMS速递和  快递。快递一般5天左右到达，但因所在地区不同，运送速度不同，如果遇到恶劣天气以及法定节假日等特殊情况会有延误，另外快递公司每个网点的业务员素质也不一样，中间可能出现个别网点业务员态度不好或包裹损坏等，一些卖家无法预知的的意外因素，总之有什么不愉快请联系我们，我们会积极跟快递公司沟通解决，不要因为快递的问题给我们不好的评价，这对我们是不公平的哦！宝贝收到后要记得检查包裹是否完整，如有破损先不要签字，请在快递员在场的情况下，检查物品是否短缺，是否破碎，如有上述情况需要有快递员签字认可，我们才可以找相关部门赔付并补偿您的损失，否则我们将无法补偿您，请一定要注意哦！
 
关于评价问题：我们重视您的每一个评价，如果您还满意并给我们鼓励的好评，请给我们打5分，我们感激不尽。如果您有任何不明白或疑问，请先和我们沟通，相信冷静和坦诚的沟通，任何问题都可以迅速解决，如没有经过沟通擅自中差评的将不享受本店的售后服务。真诚感谢和我们沟通的朋友！