格兰仕滚筒洗衣机电脑板XQG60-A708C主板原厂件XQG60-A708主控板

经过一段时间的销售我将大家最关心的问题规纳如下：

1.  电脑板是正品的吗？

   答：我们的部分电脑板是原装的。同时也有宏远，誉升，祥牛等非原装厂家生产的电脑板。可是因为有好多的洗衣机已经不生产了，所以电脑板也不生产了，所以有的电脑板是翻新板，或是库存板，或是新洗衣机的拆机板，都是无锡的生产线，无锡的技术，所以质量和外观都非常好，请您放心购。买家下单前可以咨询下我们客服，以免购买后退换货，给大家带来不必要的损失！

2. 我们买你的电脑板有什么样承诺？

①.  电脑板成色都是非常新的，少数由于运输，堆放等原因有点脏，极少数板可能会是返修板，如果是返修板我一定会征得您的同意后发货的，我们会尽量令大家满意。大家都知道一块电脑板的价格大概在100元左右，我们的利润也就15---25元，所以我不希望欺骗消费者，这不是一个诚信卖家应该做的，同时大家买电脑板的目的是维修洗衣机，所以希望大家 在追求质量的同时能够对外观宽容一点。谢谢大家的理解！.

②。 我们的承诺比较宽松，对买家是很有利的，我们的目的是希望大家放心的购买，但是这样就有一个问题，有的买家买到电脑板回去，装上后发现不是电脑板的问题，就开始说我们的电脑板不是全新的，不是原装的或比较脏等等，然后要求免费退货，大家的心情我能理解，我想说的是，我们的利润确实很低，如果不是电脑板的问题，可以退货，但是我希望大家也坦诚一点，主动的承担来回的运费就可以了，毕竟我们的利润太低，谢谢您的理解！

3. 电脑板是怎么保修的？

①. 我们承诺：如果电脑板有质量问题，快递签收之日起7天内可退可换（退回的快递费因购买退货保险，由保险公司赔付给您，发去的快递费由我们承担），所以大家尽量不要在7天内确认收货，半年内保修。

（自购买后三个月内如需换货。买家，卖家各自承担自己边运费；购买三个月至六个月，换货运费由买家自行承担）.

②.  如果电脑板没有质量问题，快递签收后7天内可以退回，来回运费由买家承担，

        电脑板是争议产品，出现问题大家都不愿意，可能大家都需要承担责任。原因有：(A)比较多买家购买后，才发现原来的电脑板没有坏而要求退货。（B）客人已经不想修理洗衣机，而要求退货（C）嫌弃时间过长或在当地购买而退货 ;所以出现问题后希望大家能协商解决!

③.  电脑板因为其他元器件烧坏的，我们将不负责，请大家理解!

一 .   洗衣机电脑板安装前：

   洗衣机电脑板安装注意事项：
   安装前请检查电机、进水阀、排水阀，门锁（滚筒洗衣机才有门锁）四者是否完好，否则会烧毁电脑板（进水阀线阻应大于4K，直流阀应大于100Ω，否则为不良器件应更换），以免安装上去再次烧坏电路板。

二．电脑板购买须知：

      同一型号的小天鹅洗衣机由于生产时间的差异，也有不同的电脑板，同一配件也可以用在不同的洗衣机上面，所以请买家仔细核对插座指示灯和按键的位置是否一致，确保一致后才可以购买，请不要搞错哦。如果有不清楚的地方，可以发图片给我，我可以和你一起分析、判别，但最后的决定权在买家。万一买错了7日内可以换货的，也可以退。但只能退货款，其他费用可都由买家出的哟。