正版 龙门2015企业人力资源管理师二级考试教材配套历年真题答案及解析 HR二级考试6套真题+3套预测试卷 人力资源管理师考试用书

企业人力资源管理师辅导用书

《二级 历年真题 押题模拟二合一试卷》

书号：9787564088644

定价：28.000元

读者对象： 

适合考取企业人力资源管理师资格证书的考生及从业人员。

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历年真题：专家详解，深入浅出，把握趋势，高分无忧

押题模拟：贴近真题，紧扣考纲，题量庞大，精准解析

【丛书简介】

历年真题：专家详解，深入浅出，把握趋势，高分无忧

真题是考生复习备考的重要参考资料。人力资源管理师教材辅导编写组专家对近年度的真题进行了详细解析。考生通过做历年真题，可以掌握真题中的重点、难点，把握命题规律，达到事半功倍的效果。

押题模拟：贴近真题，紧扣考纲，题量庞大，精准解析

本套丛书的押题模拟试卷部分，力求做到在题型、题量、考点分布、出题思路、题目风格等方面与真题一致。通过做押题模拟试卷，考生可以巩固知识，提高做题的正确率、速度，进而胸有成竹地参加考试。

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【作者简介】

北京龙门智图文化传播有限公司系专业图书机构，主要策划、出版、发行国家各类职业资格考试教材和辅导用书。近年来策划、出版了《人力资源管理师职业资格考试 历年真题 押题模拟二合一试卷》、《全国二级建造师执业资格考试 历年真题 押题模拟二合一试卷》、《教师职业资格考试辅导系列丛书》、《会计从业资格考试辅导系列教材》、《秘书 国际职业资格考试辅导丛书》等一批学术含量高、文化品位上乘的图书，并受到了广大考生的青睐和欢迎。   

【目录】

目  录

企业人力资源管理师（二级）2013年5月份真题

企业人力资源管理师（二级）2012年11月份真题

企业人力资源管理师（二级）2012年5月份真题

企业人力资源管理师（二级）2011年11月份真题

企业人力资源管理师（二级）押题模拟卷一

企业人力资源管理师（二级）押题模拟卷二

企业人力资源管理师（二级）押题模拟卷三

参考答案及解析

企业人力资源管理师（二级）2013年5月份真题

企业人力资源管理师（二级）2012年11月份真题

企业人力资源管理师（二级）2012年5月份真题

企业人力资源管理师（二级）2011年11月份真题

企业人力资源管理师（二级）押题模拟卷一

企业人力资源管理师（二级）押题模拟卷二

企业人力资源管理师（二级）押题模拟卷三

【文摘】

企业人力资源管理师（二级）

2013年5月份真题

卷册一：职业道德

理论知识

注意事项：1考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂在答题卡上的相应位置处。

2考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：

第一部分，1～25小题，为职业道德试题；

第二部分，26～125小题，为理论知识试题。

4每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。所有答案均不得答在试卷上。

5考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

姓名：

准考证号：

第一部分 职业道德

(第1～25题，共25道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题)

答题指导

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1~8题）

1在西方，“道德”（Morale）一词引申的意思是（）。

A已经得到了，不再做了

B规范和行为品质

C道路、路径

D潮流和趋势

2下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是（）。

A在管理效力上，道德比法律的作用效果差

B在适用范围上，道德比法律的适用范围小

C在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点

D在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱

3下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是（）。

A对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚

B摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求

C善始善终，不虎头蛇尾是勤勉的具体体现

D强调规则和规范而非主动积极，是职业化素养的核心

4下列符合“慎独”内涵要求的是（）。

A崇尚自由、独立B小心驶得万年船

C求于志同，乐于道合D无人监督，仍行道德之事

5下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（）。

A用心做事B谨慎虔敬

C服从领导D加班加点

6下列说法中，符合“世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准”的是（）。

A能力不是主要的，只要有敬业精神，能力会提高

B忠诚是重要的，无论何时都要站在企业立场上思考问题

C员工既要保持鲜明的个性与独立性，又要学会团队合作

D为了维护企业利益，员工必须懂得如何使他人分担责任

7上司对待下属的正确做法是（）。

A任务繁重时，要求下属无条件服从公司安排

B下属工作出错时，上司要给予严厉的处罚

C关心下属的成长，遵守与下属约定的事项

D既要平等待人，更要特别关照有潜力的下属

8关于“公道”，正确的说法是（）。

A公道标准具有时代性，无从准确判定何为公道

B公道是人的主观感觉，凭感觉办事是践行公道的基本要求

C每个人的公道观念都不一样，因此不宜以公道判别事物

D按照贡献取酬，是公道的具体实践

（二）多项选择题（第9~16题）

9《公民道德建设实施纲要》提出，从业人员职业道德要求包括（）。

A爱国创新B以人为本

C服务群众D奉献社会

10关于职业化，正确的说法有（）。

A职业化是人力资源开发的基本途径B职业化是新型劳动观的核心内容

C职业化是全球职场中的通用语言D职业化素养要求在工作中努力增强主观性

11根据“比尔·盖茨十大优秀员工准则”，正确的说法有（）。

A始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱

B站在上司的立场上为客户着想

C思考如何让产品更贴近客户

D做一个积极主动的人

12职业道德规范“诚信”的特征包括（）。

A通识性B智慧性

C止损性D资质性

13违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的行为有（）。

A擅自使用他人的企业名称或姓名，引人误认为是他人的商品

B接受折扣、佣金的经营者必须如实入账

C广告的经营者在未加核实的情况下，制发了虚假广告

D经营者在任何情况下不得以低于成本价格销售商品

14下列做法中，符合职业纪律要求的有（）。

A某医生竭尽全力救护了一个十恶不赦的罪犯

B某法院拒绝了一个恶贯满盈的杀人恶魔的辩护请求

C某建筑企业要求全体从业人员必须佩戴安全帽作业

D某机组要求乘务员登机服务时必须面带微笑

15关于“节约”，正确的说法有（）。

A节约指的是当用则用，当省则省

B少花钱多办事是节约的基本要求

C零缺陷、零库存是“节约”向企业战略延伸的生动实践

D“节约”是企业竞争力的有机组成部分

16从业人员要做到求同存异，正确的做法有（）。

A换位思考，理解他人B胸怀宽广，学会宽容

C和谐相处，密切配合D机动灵活，不唯原则

二、职业道德个人表现部分（第17~25题）

答题指导

该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

17关于读书，你的看法是（）。

A现在的书籍太多太烂，不值得读

B读书不如朋友间的交谈收获大

C读与工作相关的书，对自己提升较快

D读书加上思考才是真正的读书

18某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大，不堪重负，选择了轻生。对该员工的做法，你的看法是（）。

A现代人压力太大，企业应多关心职工

B太可惜了，对自己的要求应该适度

C人生得意须尽欢，这是何必呢

D没啥看法，现在轻生的人不少

19某员工思维活跃，想法很多，并且许多点子还是很有启发性的，但他一直都是只说不做。为此，许多人都讥笑他，甚至拿他开涮。对于这样的人，你的看法是（）。

A他不会有任何成就B他没有真才实学

C少说多做会更好D他需要伯乐加以训练

20如果你帮助了别人，但是当你有困难寻求对方帮助时，对方却委婉地拒绝了你。对此，你会（）。

A认为自己看错了人，以后不再与之往来

B仔细了解对方说的理由是否成立

C认为这样的人太自我，以后和他保持一定的距离

D以后不再热心帮助别人，先把自己的事做好

21公司聘请了一个总经理，起初他信心百倍、干劲十足；后来，由于公司管理制度方面的限制，他的许多设想无法实现，热情逐渐消退了；再后来，他干脆辞职了。你对此人的看法是（）。

A他的应变能力不足B他没有处理好与聘用方的关系

C公司聘而不能用，太可惜了D这个人该走

22M公司参与一项招标工程投标。公司觉得凭资金实力、技术水平和设计理念，肯定可以中标。但后来，有关渠道传来的消息说，竞争对手W公司已经采取了“非常”手段，很可能会拿下订单。假如你是M公司的负责人，你会（）。

A也采取“非常”手段公关

B收集证据，以备将来控告W公司非法竞标

C直接到招标管理单位反映情况

D相信自己的实力

23假如你利用业余时间研制出了一项技术发明，并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬。你会（）。

A带着技术发明投奔其他公司B反复向公司推荐，希望引起重视

C把发明专利卖出去D观察一段时间再做决定

24某打工者W终日守候于电影公司门口，后感动导演，于是演了一部电影，从此，W一举成名，名利双收。于是，许多人纷纷效仿，放弃工作，到电影公司门前聚集，期望有朝一日像W一样被发现。对于这种现象，你的看法是（）。

A守株待兔B理解，但空想成分太多

C自己也会像W那样试一试D凭本事吃饭，成功有很多方式

25最近你的主管总是对你不满甚至当面批评你，你觉得自己一直在按部就班、稳定有序地工作，与往常并没有不同之处。面对这样的情况，你会（）。

A感到疑惑，努力弄清主管的想法

B感到伤心，不满主管对自己的态度

C感到遗憾，但不会影响自己的工作

D感到不解，会找时间与主管聊一聊

第二部分理论知识

（第26~125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（第26～85题，每小题1分，共60分。每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26实际工资的计算公式是（）。

A货币工资÷价格B货币工资÷价格指数

C货币工资×价格D货币工资×价格指数

27劳动法的最主要表现形式是（）。

A劳动规章B劳动法律

C国务院劳动行政法规D地方性劳动法规

28完全劳动行为能力人是指身体健康，有完全行为自由，（）。

A 16～18岁的劳动者B 16岁以上的劳动者

C 18岁以上的劳动者D 18岁以上的男性劳动者

29企业管理资源状况分析的内容不包括（）。

A企业文化B品牌知名度

C领导风格D组织管理水平

30（）是指员工对工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

A薪酬满意度B工作绩效

C工作满意度D工作成就

……

二、多项选择题（第86～125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）

86对国民经济就业总量影响最大的宏观调控政策有（）。

A财政政策B贸易政策

C货币政策D金融政策

E收入政策

87企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。

A外部环境B内部环境

C企业实力D战略目标

E长远发展

88影响群体决策的因素有（）。

A群体熟悉度B群体多样性

C参与决策程度D决策能力

E群体认知能力

89下列关于人的心理属性的说法，正确的有（）。

A是人性的本质

B是人性的重要组成部分

C由心理素质和心理状态两部分组成

D由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成

E是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和

90下列关于组织结构设计的说法，正确的有（）。

A以企业组织结构为核心

B是企业管理的基本前提

C是企业总体设计的重要组成部分

D是一项理论性强、操作性弱的工作

E要在企业人事管理理论的指导下进行

91以工作和任务为中心的部门结构形式包括（）。

A矩阵结构B直线制

C事业部制D分权制

E直线职能制

92狭义的人力资源规划包括（）。

A培训计划B补充计划

C配备计划D薪酬计划

E晋升计划

93人力资源规划可以通过对风险的（）等一系列活动防范风险。

A识别B对比

C估计D盘点

E监控

94人力资源预测的局限性主要表现在（）。

A预测方法不精密B企业内部的抵制

C预测的成本高昂D知识水平的限制

E环境的不确定性

95在计算某工种定员人数时，通常要按公式核算出（）等指标数值。

A劳动力供给人数B出勤率

C制度工时利用率D作业率

E劳动定额完成率

96下列关于员工素质诊断性测评的说法，正确的有（）。

A测评的结果不公开B测评指标较灵活

C具有较强的系统性D强调测评的区分功能

E测评的内容十分精细

97品德测评法包括（）。

A问卷法B抽样法

C投射技术D访谈法

E FRC测评法

98员工素质测评中，能力测试的类型主要有（）。

A创造力测试B特殊能力测评

C学习能力测评D综合能力测评

E一般能力测评

99员工素质测评指导语的内容应包括（）。

A素质测评的目的B强调测评与测验考试的不同

C举例说明填写要求D填表前的准备工作和填表要求

E测评结果的保密和处理

100面试的发展趋势有（）。

A提问刚性化B面试考官的专业化

C面试的形式丰富多样D测评的内容不断扩展

E非结构化面试成为面试的主流

……

卷册二：专业技能

注意事项：1请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。

3请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

姓名：

准考证号：

身份证号：

地区：

一、简答题（本题共3题，第1小题16分，第2小题16分，第3小题14分，共46分）

1企业人力资源需求预测的一般影响因素有哪些?（16分）

2简述企业管理人员一般培训的内容以及管理技能开发的基本模式。（16分）

3简述劳动争议仲裁在申请与受理阶段的主要工作内容和相关规定。（14分）

二、综合题(本题共3题，每小题18分，共54分）

1某家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选，为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。下表是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊5名候选人的评定结果。

表评分结果汇总表

面试考官候选人甲乙丙丁戊权重/%（1）销售副总经理808075758520（2）人力资源部经理858080758525（3）集团销售部经理908585858030（4）地区资深销售主管858575808025最终得分注：各位考官评分所占权重分别为：20%、25%、30%、25%请根据上述资料，回答以下问题：

（1）什么是群体决策法?具有哪些特点？（6分）

（2）请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合的录用人选。（12分）