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2、运费：邮局、快递等发货公司的运费都是以：运费+包装费+面单费=运费来收取的

3、时间：江苏、上海、浙江正常情况下1-3天，其它地区一般3-5天，平邮一般7-20天。

4、发货：本店一般当日13:00前付款当日发货，如出现个别商品缺货、断货，会第一时间于您旺旺或电话联系、沟通。周一到周日均可正常发货，大型节假日酌情处理。

5、收货：现在的国内物流体系发展还不是很健全，很多快递公司的服务质量不尽如人意，个别地区的快递员素质不高，故且送货速度和态度也不同，也请买家不要把快递公司的问题归责于我们，理解万岁！本公司承诺：只要是我们的问题，我们会坚决承担起自己应尽的责任！真正打造网购诚信交易！

     以上是正常情况下的到达时间，如遇特殊情况如您的电话联系不上，台风，大雨，快递路上出问题等等我们能力所不及的事，请您稍安勿躁，我们将会配合查询。

2、评价： 我们重视您的每一个中肯评价。您如果还满意，并给我们鼓励的好评，我们当然感激不尽。如果您有任何不满意，请先跟我们沟通，相信任何合理的问题都可以迅速给您解决。贸然的给出中差评，并不能解决任何问题。中肯的批评我们虚心接受，我们的工作肯定会存在这样那样的失误，也非常愿意为此承担责任。出现了问题，彼此之间多一份冷静和坦诚，都试着换位思考一下，相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容的顾客，相信还能成为老朋友。我们不欢迎个别持币高傲，不尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的，以恶意攻击卖家并差评相威胁的，我们也一定坚持原则投诉到底。