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店主很少用QQ，强烈建议用旺旺联系。这样对买家而言也是一种保障，因为淘宝小二只认可旺旺的聊天记录。因店主白天有稳定工作，并且暂时不准备全职淘宝，所以如果长时间未得到回复，请不要着急，卖家一定是在处理自己工作上的事情，或者吃饭和上厕所。排除网络问题，所有店主能看到的买家留言，一定会逐一回复，请耐心等待。在此向您说明一下：本店所有货品均为专柜正品，购物前务必仔细阅读“购物须知”。现货区可拍有货，不可拍无货。新百伦代购区请先咨询卖家有没有货，若自行拍下无货，卖家会尽快联系您退款。在此，我们强烈建议自助购物！

关于发货
我们郑重承诺，所有现货的宝贝付款后48小时内发货，如遇购买时候有货，发货的时候缺货，店主会第一时间与您取得联系，安排退款或换货。本店默认申通快递，申通不到的区域可发EMS，对收货时间有特殊要求的可发顺丰速运，具体运费请咨询客服后另作修改。如因买家没有说明，快递不到，发出而退回后产生的运费由买家自己承担。

关于尺寸
本店鞋类商品均在规格参数中有各品牌的标准尺码对照表，请各位根据自己的鞋码按需选择。服装类商品都由店主手工测量，请各位买家在购买时候仔细对比尺寸，由于每个人的测量方法和量具不同，误差在2到3厘米是正常现象，大家务必看清楚尺寸购买，尺寸问题不作为中差评的理由。如有疑问，可以咨询客服。客服给出的建议尺寸只做参考，决定权还是在买家自己。

关于色差
商品图片均为实物拍摄，店主尽量选择在自然光下拍摄，力求与实际商品保持一致。但由于灯光，显示器色彩偏差及个人对颜色的理解等不同，可能会存在色差，最终颜色以实物为准，介意的请慎拍。店主没有专业影棚，不能跟一些专业卖家媲美，甚至有的照片丑化了商品，但店主的心真诚，希望各位买家能够谅解，毕竟拿到的货好，才是真的好。